User Generated Content – pod tą tajemniczą nazwą kryją się treści tworzone przez odbiorców. Dobrze, aby to był jeden z aspektów prowadzenia strategii marketingowej. Zawartość pojawiająca się w Internecie stworzona przez autentycznego użytkownika charakteryzuje się niesfałszowanym obrazem. W sposób wiarygodny trafia do potencjalnego odbiorcy, nabywcy.